قسم الأسئلة الشائعة، "ما هي مناطق الشحن الخاصة بك؟"، "ما هي ساعات عملك؟" أو "كيف يمكنني تحديد موعد للخدمة؟" يمكن استخدامه للإجابة على الأسئلة الشائعة حول عملك، مثل: تساعد الأسئلة الشائعة زوارك على التنقل بسهولة في موقعك ويمكنها حتى تحسين محرك البحث الخاص بموقعك.